경기지역화폐는 지역 경제 활성화와 소득 지원을 위해 도입된 유용한 수단입니다. 그러나 카드나 지갑을 잃어버리는 경우 재발급 절차를 진행해야 할 필요가 있습니다. 이 글에서는 경기지역화폐 카드 재발급 신청 방법과 이용 혜택에 대해 자세히 알아보겠습니다.
카드 재발급 신청 방법
모바일 앱을 통한 재발급
경기지역화폐 카드 재발급은 모바일 앱을 통해 간편하게 신청할 수 있습니다. 재발급 시 2,000원의 수수료가 발생하며, 다음 단계를 따라 진행하시면 됩니다.
- 앱 실행 후 우측 상단의 설정 메뉴 선택
- 카드 분실신고 및 재발급 신청 클릭
- 보유 카드 확인 후 분실 신고 진행
앱이 설치되어 있지 않은 경우, 앱스토어에서 경기지역화폐 앱을 다운로드해 주세요. 안드로이드와 아이폰 모두 지원됩니다.
고객센터를 통한 지원
앱을 설치할 수 없는 경우에는 고객센터에 문의하여 도움을 받을 수 있습니다. 고객센터 전화번호는 1899-7997이며, 통화 연결이 어려운 경우가 있을 수 있습니다.
카드 재발급 후 절차
재발급 신청이 완료되면 문자 및 알림을 통해 진행 상황을 안내받게 됩니다. 분실 신고 후 기존 카드는 즉시 사용이 불가능하며, 만약 분실 신고만 한 상태에서 카드를 찾게 된다면 재발급을 하지 않으면 취소가 가능합니다. 하지만 재발급을 완료한 후에는 기존 카드를 찾더라도 취소할 수 없습니다.
경기지역화폐 이용 혜택
경기지역화폐를 이용할 경우 다양한 혜택을 받을 수 있습니다.
- 최대 6% 할인 혜택
- 소득공제 30%
- 10% 인센티브 지급 (한정 기간)
소득공제를 원하시는 경우, 앱 내에서 카드 사용액에 대해 소득공제 신청을 진행해야 합니다. 전체 메뉴에서 소득공제 신청을 클릭하여 신청할 수 있습니다.
카드 잔액 환불 방법
경기지역화폐 카드의 잔액을 환불받고 싶다면 다음 절차를 따르세요.
- 경기지역화폐 앱의 우측 상단 [전체메뉴] 선택
- [카드 환불신청/조회] 클릭
- 환불할 카드를 선택 후 [신청하기]
환불 신청 후, 연결된 계좌로 3일 이내에 환불 금액이 입금됩니다.
자주 묻는 질문
질문1: 경기지역화폐 카드 재발급 시 수수료는 얼마인가요?
재발급 시 2,000원의 수수료가 발생합니다.
질문2: 카드 재발급 후 배송은 얼마나 걸리나요?
영업일 기준으로 3일에서 10일 이내에 일반 우편으로 배송됩니다.
질문3: 분실한 카드를 찾았을 경우 어떻게 해야 하나요?
재발급을 완료하지 않았다면 분실 신고를 취소할 수 있지만, 재발급 이후에는 취소할 수 없습니다.
질문4: 경기지역화폐 사용처는 어디서 확인할 수 있나요?
경기지역화폐 앱에서 사용처를 확인할 수 있습니다.
질문5: 카드 잔액 환불은 어떻게 하나요?
앱 내에서 카드 환불 신청 메뉴를 통해 간단히 환불 신청을 할 수 있습니다.