스마트폰을 통해 기프티콘을 주고받는 것이 일반화된 요즘, 유효기간이 경과한 기프티콘을 어떻게 활용할 수 있을지에 대한 궁금증이 많습니다. 본 포스팅에서는 유효기간이 지난 기프티콘의 환불 및 연장 방법에 대해 자세히 알아보겠습니다.
기프티콘 환불 가능 여부
유효기간 경과 시 환불 가능성
대부분의 사람들은 유효기간이 지난 기프티콘은 사용할 수 없다고 생각하기 쉽지만, 환불받을 수 있는 방법이 존재합니다. 유효기간이 지나도 환불이 가능하며, 미사용 금액의 90%를 환불받을 수 있습니다. 예를 들어, 1만원짜리 기프티콘이라면 9천원을 환불받을 수 있습니다.
법적 근거
기프티콘의 소멸시효는 5년 이내로 규정되어 있습니다. 따라서 소멸시효가 지나지 않은 기프티콘이라면 유효기간이 지나도 환불이 가능합니다.
기프티콘 연장 방법
유효기간이 지난 기프티콘을 환불받는 대신 연장을 통해 계속 사용할 수 있는 방법도 있습니다. 기프티콘 연장 절차는 다음과 같습니다.
유효기간 확인
카카오톡의 [선물함]에서 유효기간이 지난 기프티콘을 선택합니다. 잔액이 남아 있는 경우, 예를 들어 베스킨라빈스 쿠폰의 유효기간이 만료되었더라도 연장을 시도할 수 있습니다.
카카오톡 고객센터 문의
카카오톡 고객센터에 전화하여 상담원과 연결됩니다. 본인 확인 후, 고객센터에서는 기프티콘 발행처에서 연장이 가능하다는 안내를 받을 수 있습니다. 발행처를 확인하는 것이 중요합니다.
쿠폰 발행처 확인 및 문의
고객센터를 통해 발행처를 안내받은 후, 해당 발행처에 직접 문의합니다. 예를 들어, 베스킨라빈스 쿠폰은 ‘해피마켓’이라는 발행처에서 연장이 가능합니다. 발행처에 카카오톡으로 유효기간 연장 관련 문의를 진행합니다.
유효기간 연장
최초 유효기간 만료일로부터 1년 후로 연장이 가능합니다. 기프티콘의 연장 날짜는 따로 표기되지 않으며, 원래 바코드를 그대로 사용하면 됩니다. 예를 들어, 2022년 9월 1일 유효기간 만료된 기프티콘은 2023년 9월 1일까지 연장됩니다.
이후 구매일로부터 5년까지 추가 연장이 가능하며, 연장된 날짜 한 달 전부터 재연장 신청이 필요합니다. 추가 연장 횟수에 제한은 없지만, 기프티콘이 최대 몇 년까지 사용 가능한지 확인해야 합니다.
유효기간이 지난 기프티콘 활용 팁
유효기간이 지난 기프티콘도 다양한 방법으로 활용할 수 있습니다. 카카오톡 고객센터를 통해 발행처를 확인하고, 발행처에 직접 문의하여 연장하거나 환불받는 방법을 활용해 보세요. 유효기간이 만료된 기프티콘은 최초 만료일로부터 1년 후까지 연장 가능하며, 이후 추가 연장도 가능합니다. 유효기간이 지난 기프티콘이 있더라도 실망하지 말고, 위의 방법을 통해 유용하게 활용해 보세요.
자주 묻는 질문
질문1: 유효기간이 지난 기프티콘은 어떻게 환불받나요?
유효기간이 지난 기프티콘은 카카오톡 고객센터에 문의하면 미사용 금액의 90%를 환불받을 수 있습니다.
질문2: 기프티콘 연장은 어떻게 하나요?
카카오톡에서 유효기간이 지난 기프티콘을 선택한 후 고객센터에 문의하여 발행처를 확인하고, 해당 발행처에 직접 문의하면 연장이 가능합니다.
질문3: 환불은 몇 %까지 가능한가요?
환불은 미사용 금액의 90%까지 가능합니다.
질문4: 기프티콘의 소멸시효는 얼마인가요?
기프티콘의 소멸시효는 5년 이내로 규정되어 있습니다.
질문5: 연장 신청은 언제부터 가능한가요?
유효기간 만료일로부터 1년 후로 연장이 가능하며, 추가 연장은 연장된 날짜 한 달 전부터 신청해야 합니다.
질문6: 연장 횟수에 제한이 있나요?
연장 횟수에는 제한이 없으나, 기프티콘의 최대 사용 가능 기간을 확인해야 합니다.
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