기아차 소유자분들을 위해 기아오토큐 고객센터에 대한 유용한 정보를 소개합니다. 이 센터는 차량 수리 및 정비를 전문으로 하여 고객님들의 안전한 차량 이용을 돕고 있습니다.
기아오토큐 서비스 소개
전문 정비 서비스
기아오토큐는 차량 소유자들에게 최고의 정비 서비스를 제공합니다. 현재 18개의 직영 센터와 800여 개의 협력 서비스 센터를 운영하며, 전문 기술자들이 차량 점검 및 수리를 담당하고 있습니다. 주요 서비스로는 정기 점검, 소모품 교체, 고장 수리 등이 있어 차량의 최상의 상태 유지를 지원합니다.
고객 안전과 편리함
전문적인 기술자들이 제공하는 서비스 덕분에 고객님들은 차량 정비를 신뢰하고 맡길 수 있습니다. 정기적인 점검과 수리를 통해 안전한 주행을 보장받을 수 있습니다.
기아오토큐 예약 방법
온라인 예약 절차
기아오토큐 서비스센터 예약은 간단하게 진행할 수 있습니다. 먼저 기아 멤버스 홈페이지에 회원 가입 후 로그인하여야 하며, 예약 페이지로 이동한 후 현재 위치 안내에 동의하고 카카오맵을 통해 가까운 서비스센터를 검색한 뒤 원하는 센터를 선택하여 ‘예약하기’ 버튼을 클릭하면 됩니다.
전화 예약
전화로 예약하고자 하시는 경우, 기아오토큐 고객센터에 연락하시면 됩니다. 전화번호는 1899-0200이며, 운영시간은 평일 오전 8시 30분부터 오후 5시 30분까지입니다. 주말 및 공휴일은 운영되지 않으니 참고하시기 바랍니다.
나의 정비예약 현황
기아오토큐 고객센터는 고객님이 예약한 정비 내역을 쉽게 관리할 수 있는 기능을 제공합니다. ‘나의 정비예약 현황’ 메뉴를 통해 현재 예약된 정비 내역을 확인하고 예약 변경 및 취소도 가능하여 매우 편리합니다.
기본점검 이력
‘나의 기본점검 이력’ 메뉴에서는 과거의 정비 내역을 확인할 수 있습니다. 정비 날짜, 서비스 항목, 정비소 정보 등을 쉽게 확인하여 차량 관리에 큰 도움이 됩니다.
기아멤버스 기본점검 서비스
기아오토큐 고객센터는 기아멤버스 회원을 위한 다양한 점검 서비스를 제공합니다.
- 1년 차 차량: 엔진룸 누유/누수/배터리 점검을 포함한 7개 항목 점검
- 2~6년 차 차량: 엔진룸/하체 손상/타이어 등 15개 항목 점검
- 7~8년 차 차량: 엔진룸/하체 손상/타이어 등 11개 항목 점검
이 외에도 2~8년 차 고객에게는 에탄올 워셔액 1.8리터가 제공됩니다.
기아오토큐 직영점 안내
기아오토큐의 직영점은 전국에 18곳이 있으며, 각 지역별로 다양한 서비스 센터가 운영되고 있습니다. 아래는 일부 직영점 목록입니다.
| 지점명 | 주소 | 전화번호 |
|---|---|---|
| 기아 강서 서비스센터 | 서울 강서구 양천로 542 | 02-2635-8585 |
| 기아 수원 서비스센터 | 경기도 용인시 기흥구 중부대로 27 | 031-214-8585 |
| 기아 창원 서비스센터 | 경남 창원시 성산구 창원대로 504 | 055-273-8585 |
| 기아 대전 서비스센터 | 대전 대덕구 대화로 50번길 89 | 043-621-8585 |
직영 서비스센터를 이용하시려면 사전 예약이 필수입니다. 예약은 전화 또는 웹사이트를 통해 가능하며, 평일에 예약하는 것이 좋습니다.
자주 묻는 질문
기아오토큐 예약은 어떻게 하나요?
기아멤버스 홈페이지에 로그인 후, 서비스센터 예약 페이지에서 원하는 센터를 선택하여 예약할 수 있습니다.
전화 예약은 가능한가요?
네, 전화로도 예약 가능합니다. 고객센터에 연락하시고 예약을 요청하시면 됩니다.
정비 내역은 어디서 확인하나요?
‘나의 정비예약 현황’ 메뉴를 통해 현재 예약된 정비 내역을 확인할 수 있습니다.
기본점검 서비스는 무엇인가요?
기아멤버스 회원을 위한 점검 서비스로, 차량 연식에 맞춰 여러 항목을 점검하여 차량 상태를 확인합니다.
기아오토큐 서비스센터의 운영 시간은 어떻게 되나요?
평일 오전 8시 30분부터 오후 5시 30분까지 운영되며, 주말 및 공휴일은 휴무입니다.