테무 회원 탈퇴 방법과 주의사항

최근 테무를 사용하는 사용자들이 증가하고 있지만, 개인정보 유출 문제와 과징금 부과 등의 이슈로 인해 회원 탈퇴를 고려하는 분들도 많아졌습니다. 저렴한 가격과 다양한 상품으로 인기를 끌었던 테무이지만, 안전한 정보 관리를 위해 계정 삭제가 필요할 수 있습니다. 이번 포스팅에서는 테무 회원 탈퇴 방법을 모바일 앱과 PC 기준으로 안내하겠습니다.

 

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테무 회원 탈퇴 전 꼭 확인해야 할 사항

테무 계정을 삭제하기 전에 다음의 중요한 사항들을 확인해야 합니다.

1. 영구 삭제

계정 삭제는 영구적입니다. 한 번 삭제하면 복구가 불가능합니다.

2. 데이터 삭제

계정 삭제 시 모든 주문 내역, 장바구니, 찜 목록, 포인트, 쿠폰, 개인정보 등이 완전히 삭제됩니다.

3. 진행 중인 주문

탈퇴하기 전에 진행 중인 주문이나 환불, 반품을 반드시 처리해야 합니다.

4. 이벤트 크레딧 소멸

이벤트 크레딧, 쿠폰, 포인트 등은 함께 소멸되며 복구할 수 없습니다.

5. 유예기간

탈퇴 후 7일간의 유예기간이 있으며, 이 기간 동안 재로그인하면 탈퇴가 취소됩니다.

 

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테무 회원 탈퇴(계정 삭제) 방법

이제 실제로 테무 계정을 탈퇴하는 방법을 알아보겠습니다. 모바일 앱과 PC 웹사이트 모두에서 가능합니다.

모바일 앱에서 테무 회원 탈퇴 방법

1. 테무 앱을 실행하고 계정에 로그인합니다.
2. 하단 메뉴에서 ‘나(마이페이지)’ 아이콘을 선택합니다.
3. 우측 상단의 설정 아이콘을 클릭합니다.
4. 계정 보안 메뉴를 선택합니다.
5. 아래로 스크롤하여 ‘Temu 계정 삭제’ 옵션을 클릭합니다.
6. ‘Temu 계정을 영구 삭제하고 싶습니다’ 항목을 체크한 후 [계속] 버튼을 클릭합니다.
7. 탈퇴 사유를 선택하고 [계속] 버튼을 클릭합니다.
8. 이메일이나 SMS로 전송된 인증코드를 입력하여 본인 확인 절차를 완료합니다.
9. 마지막으로 계정 삭제 버튼을 클릭하면 탈퇴 요청이 완료됩니다.

탈퇴 요청이 완료되면 자동으로 로그아웃되며, 탈퇴 안내 이메일을 받게 됩니다. 영업일 기준으로 7일 후에 계정이 완전히 삭제됩니다.

PC 웹사이트에서 테무 회원 탈퇴 방법

PC에서 테무 계정을 삭제하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 테무 웹사이트에 접속하여 계정에 로그인합니다.
2. 우측 상단의 ‘주문&계정’ 또는 프로필 아이콘을 클릭합니다.
3. 계정 보안 메뉴를 선택합니다.
4. 페이지 하단으로 스크롤하여 ‘Temu 계정 삭제’ 옵션을 클릭합니다.
5. ‘Temu 계정을 영구 삭제하고 싶습니다’ 항목을 체크한 후 [계속] 버튼을 클릭합니다.
6. 탈퇴 사유를 선택하고 [계속] 버튼을 클릭합니다.
7. 이메일이나 SMS로 받은 인증코드를 입력하여 본인 확인을 합니다.
8. 계정 삭제 버튼을 클릭하여 탈퇴 요청을 완료합니다.

PC에서도 마찬가지로 7일의 유예기간 후 계정이 영구 삭제됩니다.

탈퇴 후 개인정보 처리 방식

계정 삭제가 완료되는 시점부터 개인정보는 즉시 삭제되거나 관련 법령에 따라 일정 기간 보관된 후 폐기됩니다. 이름, 이메일 주소, 휴대폰 번호, 배송지 정보, 결제 정보는 탈퇴 후 마케팅 목적이나 타사 공유에서 제외되며, 내부적으로도 접근이 제한됩니다. 그러나 전자상거래법에 따라 일부 정보는 최대 5년간 보존될 수 있습니다.

탈퇴 후에는 광고 메일이나 문자 수신이 자동으로 중단됩니다. 많은 사용자들이 탈퇴 후에는 더 이상 테무 관련 마케팅 메시지를 받지 않게 됩니다.

테무 계정 삭제 주의사항 및 복구 가능 기간

회원 탈퇴를 진행하기 전에 몇 가지 주의사항을 알아두는 것이 좋습니다.

1. 데이터 백업: 필요한 데이터는 미리 백업해두세요. 주문 내역이나 영수증 등은 스크린샷이나 PDF로 저장하는 것이 좋습니다.
2. 정기 결제 해지: 구독이나 정기 결제 서비스가 연결되어 있는 경우, 탈퇴 전에 반드시 해지해야 합니다.
3. 연동 계정 해제: 구글이나 애플 계정으로 로그인하고 있다면, 탈퇴 전에 이러한 연동 계정을 해제하는 것이 좋습니다.

테무는 탈퇴 신청 후 7일의 유예기간을 두고 있으며, 이 기간 내에 재로그인하면 탈퇴 절차가 자동으로 취소됩니다. 그러나 7일이 지나면 계정과 모든 데이터가 영구적으로 삭제되어 더 이상 복구할 수 없습니다.

자주 묻는 질문

테무 계정 삭제 시 모든 정보가 완전히 삭제되나요?

네, 계정 삭제 시 모든 개인정보, 주문 내역, 포인트, 쿠폰 등은 완전히 삭제됩니다. 단, 일부 거래 기록은 법적 보관 의무로 인해 5년간 보존될 수 있습니다.

계정 삭제 후 복구할 수 있나요?

탈퇴 요청 후 7일 유예기간 내에는 재로그인으로 복구가 가능하지만, 7일이 지나면 영구 삭제되어 복구가 불가능합니다.

진행 중인 주문이 있으면 탈퇴가 안 되나요?

진행 중인 주문, 환불, 반품이 있다면 탈퇴 전 반드시 처리해야 하며, 탈퇴 후에는 주문 정보 확인이 불가합니다.

테무 계정을 임시로 비활성화할 수 있나요?

현재 테무는 임시 비활성화 기능을 제공하지 않으며, 탈퇴(삭제)만 가능합니다.

탈퇴 후에도 광고 메일이나 문자를 받을 수 있나요?

계정 삭제 후에는 마케팅 메일, 문자 등 광고성 정보 수신이 중단됩니다.

마무리

테무 회원 탈퇴는 개인정보 보호와 데이터 관리를 위해 중요합니다. 더 이상 테무를 이용하지 않는다면 계정 삭제를 고려해보시기 바랍니다. 회원 탈퇴를 통해 개인정보 유출에 대한 불안감에서 벗어날 수 있습니다.

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